Finanse, bankowość i ubezpieczenia

Transformacja cyfrowa usług finansowych nowej generacji

Automatyzuj procesy, zwiększaj satysfakcję klientów i zarządzaj ryzykiem w czasie rzeczywistym — wszystko z pełną zgodnością, bezpieczeństwem i kontrolą nad danymi.

Dzięki platformie ServiceNow pomagamy instytucjom finansowym sprostać oczekiwaniom klientów, regulacjom i ciągłej presji na innowacyjność.

Przewiń

Sektor finansowy gotowy na przyszłość

Odporność cyfrowa to tworzenie elastycznej infrastruktury systemów, która skutecznie chroni dane i zapewnia ciągłość biznesową nawet w obliczu ciągłych zmian technologicznych. ServiceNow to umożliwia.

Nowy poziom obsługi klienta i operacji finansowych

Zintegrowane zarządzanie procesami likwidacji szkód, polisami i underwritingu, wsparte personalizacją doświadczeń klientów – to większa retencja i lojalność.

Bezpieczeństwo i zgodność pod pełną kontrolą

Zarządzaj ryzykiem, kontrolami i zgodnością z takimi regulacjami jak DORA czy NIS2 dzięki zautomatyzowanemu monitorowaniu i raportowaniu.

IT, które naprawdę wspiera biznes

Pełna widoczność i kontrola nad całym cyklem życia usług IT – od infrastruktury po wsparcie użytkowników – dla większej spójności i przewidywalności działań.

Usługi terenowe szybsze i bardziej efektywne

Likwidacja szkód z pomocą AI pozwala likwidatorom działać szybciej, ograniczać koszty i zwiększać satysfakcję klientów.

Aplikacje tworzone bez ograniczeń

Wdrażaj i rozwijaj rozwiązania szybciej dzięki low-code/no-code i sztucznej inteligencji. Workflow dopasowane do realnych potrzeb – bez konieczności pisania kodu.

Sprawność operacyjna dzięki centralizacji

Połącz IT, HR, bezpieczeństwo i compliance w jednym systemie, eliminując silosy i błędy – instytucja działa sprawniej, szybciej i bardziej przewidywalnie.

Zarządzanie zasobami i środowiskami bez chaosu

CMDB, testy, wiedza, sprzęt – uporządkowane i dostępne w czasie rzeczywistym. Przejrzystość danych umożliwia lepsze decyzje i pełną kontrolę.

Zarządzanie usługami oparte na danych

Precyzyjne dane z CMDB i zaawansowane analizy pomagają lepiej planować, reagować i optymalizować działania w całej organizacji.

Bankowość

Efektywniejsze procesy IT, HR i bezpieczeństwa w jednym systemie

Instytucja finansowa potrzebowała jednego, zintegrowanego systemu do zarządzania IT, HR i bezpieczeństwem danych.

Wdrożyliśmy platformę ServiceNow, która objęła m.in. zarządzanie incydentami, katalog usług, środowiska testowe, zasoby trwałe i bazę wiedzy.

Automatyzacja procesów oraz integracja z Outlookiem pozwoliły na szybsze działanie i lepsze zarządzanie ryzykiem.

Możesz liczyć
na wsparcie
My wiemy jak!

Możesz liczyć na wsparcie My wiemy jak!

Chcesz uprościć procesy IT, poprawić doświadczenia pracowników, zwiększyć bezpieczeństwo i odporność firmy, a może usprawnić obsługę? Dostarczymy rozwiązania dopasowane do Twoich unikalnych wyzwań biznesowych.

Porozmawiaj z ekspertem Exim IT

Porozmawiajmy o wyzwaniach i potrzebach Twojej organizacji.

Na wszystkie pytania odpowiedź brzmi -

Tak!

Czy ServiceNow to najlepsze oprogramowanie do zarządzania procesami, usługami i infrastrukturą w branży finansów, bankowości i ubezpieczeń?

Tak, ServiceNow konsekwentnie zajmuje pozycję lidera w prestiżowych raportach, tj. Gartner Magic Quadrant i Forrester Wave.

Na podstawie naszego doświadczenia w testowaniu i implementacji czołowych rozwiązań rynkowych dla branży finansów, bankowości i ubezpieczeń, ServiceNow wyróżnia się jako jedyna platforma oferująca tak wszechstronne i spójne zarządzanie procesami organizacyjnymi, co eliminuje konieczność używania różnorodnych systemów.

Czy wybór odpowiedniego partnera ServiceNow ma znaczenie?

Jako doświadczony partner ServiceNow oferujemy więcej niż tylko wdrożenie technologii. Nasza głęboka znajomość procesów biznesowych pozwala nam optymalnie skonfigurować platformę, maksymalizując wykorzystanie zakupionej licencji. Dostrzegamy nieoczywiste możliwości automatyzacji, co przekłada się na większą efektywność i szybszy zwrot z inwestycji.,

Czy ServiceNow integruje inne branżowe rozwiązania IT, z których już korzysta moja firma?

Tak, efektywnie integrujemy platformę z istniejącymi w Twojej firmie systemami i narzędziami, umożliwiając płynną migrację do nowego rozwiązania przy zachowaniu sprawdzonych elementów infrastruktury. ServiceNow oferuje rozbudowane możliwości integracyjne, idealne dla złożonych ekosystemów branży finansów, bankowości i ubezpieczeń.

Czy zajmiecie się bezpieczną migracją danych z obecnych systemów?

Tak, nasi specjaliści mają bogate doświadczenie w transferze informacji z różnorodnych środowisk do platformy ServiceNow, gwarantując pełne bezpieczeństwo i spójność przenoszonych danych.

Czy przeszkolicie moich pracowników w korzystaniu z platformy?

Tak, przeprowadzimy szkolenia dostosowane do roli i specyfiki obowiązków pracowników Twojej organizacji. Każdy użytkownik platformy otrzyma wiedzę dokładnie dopasowaną do swoich potrzeb i zadań.

Czy ServiceNow wspiera zgodność z regulacjami typowymi dla branży finansowej, bankowości i ubezpieczeń?

Tak, ServiceNow został zaprojektowany z myślą o wsparciu zgodności z regulacjami typowymi dla różnych branż. Platforma oferuje wbudowane mechanizmy do zarządzania wymogami regulacyjnymi, w tym automatyczne śledzenie zgodności, raportowanie i dokumentowanie procesów.

Czy zarządzacie zmianą w organizacjach z sektora finansów, bankowości i ubezpieczeń?

Tak, efektywnie przeprowadzimy Twoją organizację przez proces transformacji cyfrowej. Udane wdrożenie zależy nie tylko od aspektów technologicznych, ale przede wszystkim od czynnika ludzkiego. Na podstawie wielu zrealizowanych w Twoim sektorze projektów stworzyliśmy sprawdzoną metodologię zarządzania zmianą, która zapewnia płynne przejście na platformę ServiceNow.