Rozwiązania IT

(ITSM, ITOM, ITAM, SPM)

Inteligentne rozwiązania IT
dla biznesu nowej generacji

Przygotuj swoją organizację na nowe wyzwania cyfrowego świata.

Zwiększ wydajność minimalizując zakłócenia. Integruj systemy i procesy IT,
aby zapewnić płynne działanie oraz szybkie rozwiązywanie problemów.

Przewiń

Jesteś w dobrych rękach! Pracujemy z wymagającymi organizacjami już od ponad 10 lat.

Jesteś w dobrych rękach!
Pracujemy z wymagającymi organizacjami
już od ponad 10 lat.

ServiceNow – platforma, która łączy technologie z realnymi potrzebami biznesu

Dostarcza kompleksowe rozwiązania dla każdej potrzeby biznesowo-technologicznej. Za pomocą jednej platformy możesz budować spersonalizowane aplikacje, skalować model usług IT oraz obsługiwać zarówno wewnętrzne, jak i zewnętrzne potrzeby organizacji.

Nasze Rozwiązania IT

Dedykowane rozwiązania dla wymagających sektorów

Tworzymy strategie bazujące na danych, które skutecznie przeprowadzą Twoją organizację przez transformację cyfrową – niezależnie od branży.

Możesz liczyć
na wsparcie
My wiemy jak!

Możesz liczyć na wsparcie My wiemy jak!

Chcesz uprościć procesy IT, poprawić doświadczenia pracowników, zwiększyć bezpieczeństwo i odporność firmy, a może usprawnić obsługę? Dostarczymy rozwiązania dopasowane do Twoich unikalnych wyzwań biznesowych.

Bankowość

Efektywniejsze procesy IT, HR i bezpieczeństwa w jednym systemie

Instytucja finansowa potrzebowała jednego, zintegrowanego systemu do zarządzania IT, HR i bezpieczeństwem danych.

Wdrożyliśmy platformę ServiceNow, która objęła m.in. zarządzanie incydentami, katalog usług, środowiska testowe, zasoby trwałe i bazę wiedzy.

Automatyzacja procesów oraz integracja z Outlookiem pozwoliły na szybsze działanie i lepsze zarządzanie ryzykiem.

Pomagamy ambitnym organizacjom wejść
na wyższy poziom

Pomagamy ambitnym organizacjom wejść na wyższy poziom

Dzięki ServiceNow automatyzujemy procesy, zwiększamy efektywność i wspieramy skalowanie operacji.

Jako partner z doświadczeniem w różnych branżach prowadzimy od koncepcji, przez wdrożenie, aż po codzienną optymalizację – zawsze z myślą o rozwoju Twojego biznesu.

Liczby, które napędzają rozwój

0 lat

Na europejskim
rynku usług IT

Od

0

Na Giełdzie Papierów Wartościowych

0 +

Liczba certyfikowanych ekspertów

0 %

Naszych klientów
pochodzi z polecenia

Ponad

0

Certyfikatów
ServiceNow

Finalista

nagrody Reseller Partner of the Year 2024 w regionie EMEA w segmencie Premier Partners.

Logistyka i e-commerce

1,3 mln euro rocznie oszczędności dzięki automatyzacji obsługi klienta

Klient z branży logistycznej zmagał się z dużą liczbą reklamacji i problemami w obsłudze przesyłek.

Wdrożyliśmy nowoczesne rozwiązanie do zarządzania relacjami z klientami (CSM), które połączyło wszystkie kanały komunikacji, usprawniło współpracę z przewoźnikami i zautomatyzowało powtarzalne procesy.

Dzięki temu firma nie tylko poprawiła jakość obsługi klienta, ale też zaoszczędziła aż 1,3 mln euro rocznie.

Na wszystkie pytania odpowiedź brzmi -

Tak!

Czy dopasujecie rozwiązania IT do potrzeb mojej firmy?

Tak, zaczynamy od analizy aktualnych procesów IT, identyfikacji obszarów wymagających usprawnienia oraz określenia kluczowych celów biznesowych. Na tej podstawie konfigurujemy platformę tak, aby odpowiadała specyficznym wymaganiom Twojej organizacji - od struktury service desk, przez procesy zarządzania zasobami, po automatyzację operacji IT. Wdrażane rozwiązania są elastyczne i mogą ewoluować wraz z rozwojem Twojego biznesu.

Czy platforma pozwala na zarządzanie całym cyklem życia zasobów IT?

Tak, platforma zapewnia pełną kontrolę nad sprzętem, oprogramowaniem i usługami chmurowymi od momentu zakupu, przez wdrożenie, użytkowanie, aż po wycofanie. System automatyzuje wszystkie etapy tego procesu, pozwalając na śledzenie kosztów, optymalne wykorzystanie zasobów, zarządzanie licencjami i minimalizację ryzyka związanego z przestarzałym sprzętem.

Czy zintegrujecie rozwiązania IT z istniejącymi narzędziami w mojej organizacji?

Tak, ServiceNow oferuje rozbudowane możliwości integracyjne, które zapewniają płynną współpracę z Twoimi obecnymi systemami IT, pozwalając na zachowanie dotychczasowych inwestycji przy jednoczesnym zyskaniu scentralizowanego zarządzania.

Czy zajmiecie się migracją danych?

Tak, zajmiemy się pełną migracją danych podczas wdrażania rozwiązań IT ServiceNow. Przeprowadzimy kompleksowy proces transferu informacji z Twoich obecnych systemów, dbając o integralność i bezpieczeństwo przenoszonych danych, aby zapewnić płynne przejście na nową platformę bez utraty historycznych informacji.

Czy ServiceNow umożliwia optymalizację kosztów IT?

Tak, zyskujesz pełną widoczność wydatków na zasoby IT, automatyzację procesów zarządzania licencjami i aktywami, wspatrcie w podejmowaniu decyzji inwestycyjnych w oparciu o dane.

Czy możliwe jest zarządzanie ryzykiem w obszarze IT przez platformę?

Tak, system oferuje zintegrowane narzędzia do identyfikacji, oceny i monitorowania ryzyka związanego z infrastrukturą IT, aplikacjami i usługami. ServiceNow pozwala mapować zależności między komponentami IT a procesami biznesowymi, identyfikować krytyczne zasoby i potencjalne zagrożenia.